Phone recording

Phone recording houdt in: het opnemen van telefoongesprekken om later te kunnen terugluisteren. Van phone recording wordt de laatste tijd steeds meer gebruik gemaakt. BPS International is een bedrijf dat phone recording systemen verkoopt.

Waarom phone recording?

Met behulp van phone recording kunnen gesprekken vastgelegd worden. Phone recording is daarom bruikbaar als belangrijke telefoontjes teruggeluisterd moeten kunnen worden. Sommige organisaties zijn verplicht om aan recording te doen (vb. doktersposten), andere organisaties doen aan phone recording om belangrijke informatie vast te leggen.

Wie gebruikt phone recording?

Phone recording wordt binnen verschillende branches gebruikt. Politie maakt gebruik van phone recording om alle inkomende telefoontjes vast te leggen, financiële instellingen maken gebruik van phone recording ter verificatie van afspraken, call centra maken gebruik van phone recording om de kwaliteit van de medewerkers te verhogen. Er zijn meer branches waarbij phone recording systemen toegevoegde waarde kunnen leveren.

Klik hier voor meer informatie over phone recording