In meldkamers van politie, brandweer, beveiligingsorganisaties etc. worden voice recording oplossingen ingezet als operationele ondersteuning van de hulpverleningsactiviteiten bij incidenten en calamiteiten. Gesprekken opnemen is een absolute noodzaak!
Een voorbeeld uit de praktijk:
"Een telefoontje komt binnen op een 112 alarmpost.
Er is een ernstig ongeluk gebeurd. Elke seconde telt en snelle actie is van levensbelang"
In de huidige claimcultuur wordt steeds meer en meer gezocht naar procedurefouten.
Uw opname is uw rechtsgeldig bewijs!
De volgende producteigenschappen eigenschappen van onze call recording systemen sluiten naadloos aan op de bovengenoemde situatieschets:
• Cybertech Incident Replay is tevens speciaal ontworpen voor hulpdiensten en meldkamers, met deze applicatie is men in staat om snel de laatste opgenomen gesprekken op te roepen en indien nodig gesprekken tegelijkertijd terug te spelen.
• De Instant Recall functie van Incident Replay, waarmee direct met een druk op de knop de laatste gesprekken worden afgespeeld kan van levensbelang zijn in geval van noodoproepen.
• De opgenomen gesprekken en gespreksdata worden tevens gebruikt ter reconstructie en evaluatie van incidenten en calamiteiten.
