Middel tot grote organisaties, 4 tot 144 toestellen.
Middel tot grote organisaties, standaard tot 240 toestellen.
Connectivity
Analoog ISDN-2, ISDN-30
Analoog
Digitaal VoIP ISDN-2, ISDN-30Radio Intercom
Analoog
Digitaal VoIP ISDN-2, ISDN-30Radio Intercom
Schaalbaar
Nee
Tot 1000 kanalen
Tot 1000 kanalen
Flexibiliteit
Terugspelen op afstand.
Volledig web-based ideaal voor beheer op afstand Terugspelen op afstand Record-on-demand Live meeluisteren
Beheer op afstand Terugspelen op afstand. Record-on-demand Live meeluisteren
Integratie
Nee
Integratie-mogelijkheden met CTI, D-kanaal.
Uitgebreide integratie mogelijkheden met CTI, D-kanaal, CRM, ERP.
Opslag-capaciteit
13.800 uur op Harddisk Back-up op CD-rom
32.000 uur op Harddisk Back-up op DVD
Zeer uitgebreid tot 144.000 op Harddisk Back-up op DVD NAS / CAS opslag
Optionele modules
Mogelijkheid digitaliseren Fax-berichten
Kwaliteits-monitoring Incident Replay
Kwaliteits-monitoring Incident Replay Screenrecording Spraak Analyse Workforce Management Training & Coaching (E-learning) Speech Recognition (Data mining)
Overige kenmerken
Compact. Easy-to-Use. Uitermate geschikt voor vergaderingen.
Perfecte oplossing voor MKB. Opnames bestand tegen vervalsing (encryptie module) Open architectuur, te allen tijde uitbreidbaar!
Uiterst stabiel na jaren van ontwikkeling. Open architectuur, te allen tijde uitbreidbaar Exact aan te passen aan de wensen en eisen van iedere organisatie! Hét totale pakket voor uw Contact Center!
Analoog
