Schermopname is het opnemen van de handelingen die verricht worden op een computerscherm. Schermopname dient ervoor de handelingen later te kunnen afspelen, om bijvoorbeeld iets duidelijk te kunnen uitleggen. Zo wordt schermopname veel gebruikt bij demonstraties en presentaties. Ook kan schermopname gebruikt worden om computermedewerkers beter te laten functioneren. Supervisors kunnen met behulp van schermopname namelijk zien wat de werknemers verkeerd doen op hun computer.
Wie gebruikt schermopname?
Schermopname wordt veelal gebruikt door softwareleveranciers. Met behulp van schermopname kunnen softwareleveranciers namelijk laten zien wat hun product precies inhoudt, een uitleg in woorden is vaak moeilijk als het om software gaat. Met schermopname laten ze dan bijvoorbeeld met een demo zien hoe gebruiksvriendelijk hun product is. Schermopname wordt tegenwoordig ook veelal gebruikt binnen bedrijven waar veel medewerkers hun werk verrichten op computers. Zo kunnen bijvoorbeeld call center medewerkers gecoacht worden met behulp van schermopname, wat vaak zeer goede resultaten oplevert.
Hoe kom ik aan schermopname?
Schermopname apparatuur puur voor het maken van demonstraties en presentaties is te verkrijgen bij verschillende producenten (zoals bijvoorbeeld deskshare). Schermopname apparatuur voor gebruik bij het controleren en coachen van computermedewerkers is te verkrijgen bij een reseller als BPS International. Resellers zijn geen producent van schermopname apparatuur, maar hebben het recht om de apparatuur aan te bieden en hierbij de juiste ondersteuning te bieden.