Recording houdt in: het opnemen van audio van telefoongesprekken om later te kunnen terugluisteren. Er wordt steeds vaker gebruik gemaakt van een record program. BPS International is een bedrijf dat een record program verkoopt.
Waarom record program?
Met behulp van een record program kunnen gesprekken vastgelegd worden. Een record program is daarom bruikbaar als belangrijke telefoontjes teruggeluisterd moeten kunnen worden. Sommige organisaties zijn verplicht om een record program te gebruiken (vb. doktersposten, politie, meldkamers, financials), andere organisaties gebruiken een record program om belangrijke informatie vast te leggen. Ook zijn er tal van bedrijven (vb. Call Centers) die een record program gebruiken voor het evalueren van medewerkers, en die de medewerkers trainen m.b.v. het record program.
Wie gebruikt een record program?
Een record program wordt binnen verschillende branches gebruikt. De Politie maakt gebruik van een record program om alle inkomende telefoontjes vast te leggen, financiële instellingen maken gebruik van een record program ter verificatie van afspraken, contact centers maken gebruik van een record program om de kwaliteit van de medewerkers te verhogen. Er zijn meer branches waarbij een record program toegevoegde waarde kan leveren. Weten of een record program ook voor u de uitkomst kan bieden, neem dan nu contact met ons op voor meer informatie omtrent record program’s, call record program’s en kwaliteits monitoring program’s.
Record program’s van BPS?
O.a. voice record program’s en call record program’s van Vidicode, voice record program’s en call record program’s van CyberTech, voice- en call record program’s van Verint. Maar ook een Business record program en een fax record program om uw vergaderingen en faxen te kunnen vastleggen. Kortom, u wilt audio of telefoongesprekken opnemen dan bent u bij BPS International aan het juiste adres voor een gepast record program.
Klik hier voor meer informatie omtrent recording programma’s |
