Auditio: objectiviteit in uw contact center Door kwaliteit te kwantificeren in uw contact center, wil auditio uw organisatie helpen met het in stand houden en verder opvoeren van investeringen die de kwaliteit daadwerkelijk verhogen.
Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de telefonische communicatie van organisaties. Daarnaast is een ruime ervaring opgebouwd in het succesvol ontwikkelen en implementeren van verbeterplannen. Kortom, we stellen vast wat er gebeurt, adviseren u over mogelijke verbeteringen en helpen u om die vervolgens uit te voeren.
Supervisorweb is een virtual community voor het middle management binnen callcenters. Supervisorweb wil dé nieuws-activiteiten- en entertainmentportal zijn voor deze doelgroep.
Household Supplies HouseHold Supplies is dè denktank voor het hogere kader. Problemen worden ingebracht en oplossingen gezocht. Ideeën gespiegeld en mogelijkheden met elkaar doorgenomen.
Stichting ITO
ITO is een onafhankelijke stichting die zich inzet voor kwaliteitsverbetering van de klantenservice van organisaties in Nederland via telefonie en internet.
TelebusinessBase Telebusinessbase zich richt op het inventariseren van bedrijven in de contact- en callcenterbranche en brengt deze onder in één grote overzichtelijk database!
Kennisportal is de grootste openbare kennisbank van Nederland en biedt een platform welke door meer dan 40.000 personen per maand wordt bezocht. De bezoekers zijn geïnteresseerd in onderwerpen rondom ICT, business solutions en organisatorische vraagstukken. Deze expertise wordt in de vorm van artikelen op Kennisportal kennisinhoudelijk optimaal en maximaal vindbaar gepromoot.
